Αρχική Οροι Συναλλαγής
Oροι Συναλλαγής

1.ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:


1) Αμεση παραγγελία στο κατάστημά μας

2) Τηλεφωνική παραγγελία, μέσω εκπροσώπου μας στο τηλ. 210-2776838

3) Παραγγελία με  email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.

4) Παραγγελία με  Fax στο τηλ. 210-2795567

__________________________________________________________________

2.ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η εταιρεία μας δίνει μεγάλη προσοχή στην ασφαλή και σωστή παράδοση των εμπορευμάτων που έχετε επιλέξει.
Η διαδικασία συσκευασίας, φόρτωσης και παράδοσης έχει μελετηθεί με ιδιαίτερη προσοχή, έτσι ώστε να αποφεύγεται κάθε πιθανότητα λάθους ή ζημίας.
Εφ' όσον το επιθυμείτε, τα προϊόντα σημαίνονται με τον χώρο προορισμού του κάθε είδους ανά όροφο, διαμέρισμα ή δωματίο, διευκολύνοντας έτσι την σωστή παραλαβή των προϊόντων μας από τον ιδιοκτήτη ή τα συνεργεία της οικοδομής.
Τα προϊόντα μας μεταφέρονται και παραδίδονται στην είσοδο (ισόγειο) της διεύθυνσης που θα μας υποδείξετε.
Σε περίπτωση που η παράδοση γίνεται με δικά μας μεταφορικά μέσα, τότε εάν επιθυμείτε τη μεταφορά των προϊόντων σε όροφο άνω του ισογείου, η εταιρία μας μπορεί να προσφέρει αυτή την υπηρεσία, κατόπιν συννενοήσεως, με κόστος που μεταβάλλεται ανάλογα με τον αριθμό του ορόφου και τον όγκο των προϊόντων.
Διευκρινίζεται ότι η εταιρία μας αναλαμβάνει την ευθύνη μεταφοράς και ακεραιότητας των προϊόντων αυστηρά μέχρι το σημείο παράδοσης, στο οποίο γίνεται και ο έλεγχος κατά την παραλαβη απο τον αγοραστή.
Για τις παραδόσεις μέσω μεταφορικής εταιρείας, όλα τα προϊόντα ελέγχονται σχολαστικά από εμάς πριν τα παραδώσουμε στις μεταφορικές. Οι πελάτες μας θα πρέπει να  ελέγξουν και πάλι τα προϊόντα κατά την παραλαβή από την μεταφορική. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή.

____________________________________________________________________

3.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

α)Πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας.

Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας.
Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για παραδόσεις εντός Αθηνών και προαστείων με δικά μας μεταφορικά μέσα, ή για παραδόσεις μικρών δεμάτων μέσω courier.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά άνω των € 1500 προς ιδιώτες και παραστατικά άνω των € 500 προς επαγγελματίες θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

β)Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να κάνετε εξόφληση του λογαριασμού σας με κατάθεση του ποσού σε μία από τις συνεργαζόμενες με την εταιρεία μας τράπεζες, συμπληρώνοντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Στη συνέχεια στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής με email στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
ή με fax στο 210-2795567, ή επικοινωνείστε με τον υπεύθυνο πωλητή  της εταιρίας μας στο τηλέφωνο 210-2776838.

Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε την απόδειξη της κατάθεσης με email στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.   ή με fax στο 210-2795567 .

γ) Πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας, η οποία θα προηγείται της παράδοσης.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά άνω των € 1500 προς ιδιώτες και παραστατικά άνω των € 500 προς επαγγελματίες θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

___________________________________________________________________

4.ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

α)ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εάν εντός 15 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος δηλώσει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Η εταιρεία μας θα αναλάβει να κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες, χρήση της εγγύησης του προϊόντος και εξακρίβωση του ελλατώματος, και θα αντικαταστήσει επακριβώς το ελλατωματικό προϊόν.
Μετά το πέρας των 15 ημερολογιακών  ημερών από την παράδοση του, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή και αντικατάσταση του.

Η δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων προϋποθέτει τα εξής :

1. Το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία  μαζί με τυχόν συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ)
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
4. Η επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται αποδεκτή. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από την μεγάλη γκάμα μας.

β)ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία, τα έξοδα της επιστροφής και της εκ νέου αποστολής του προϊόντος θα βαρύνουν την Εταιρεία. Ο πελάτης οφείλει μόνο να κρατήσει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και τυχόν συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ).

γ)ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΜΗ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1.Επιστροφές και αλλαγές αντικειμένων γίνονται δεκτές μόνο ύστερα από συνεννόηση.
2.Εξαιρούνται επιστροφής οι ειδικές παραγγελίες που θα κατασκευαστούν ή θα εισαχθούν ειδικά για εσάς.
3.Η επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται αποδεκτή.Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει διαφορετικό προϊόν από την μεγάλη γκάμα μας.


Η δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων προϋποθέτει τα εξής :

1. Το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία  μαζί με τυχόν συνοδευτικό υλικό
(εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ)
2. Η συσκευασία και το συνοδευτικό υλικό (εξαρτήματα, εγχειρίδια κλπ) πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους
κατάσταση
3. Το αίτημα επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνάει τις 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

_____________________________________________________________________

5.ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

α)Για τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα, ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες. Ο πελάτης ενημερώνεται για τον χρόνο παράδοσης την ίδια ή την επόμενη ημέρα της παραγγελίας.

β)Για τα προϊόντα κατόπιν ειδικής παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για τον χρόνο παράδοσης την ίδια ή την επόμενη ημέρα της παραγγελίας.

_______________________________________________________________________

6.ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αγορά προϊόντος ειδικής παραγγελίας, θα πρέπει να καταβάλλετε προκαταβολή ίση με το ήμισυ της αξιας του προϊόντος.
Οι ειδικές παραγγελίες που θα κατασκευαστούν ή θα εισαχθούν ειδικά για εσάς εξαιρούνται του δικαιώματος επιστροφής.

__________________________________________________________________

7.ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν  ΦΠΑ 23%. H εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο, τότε οι τιμές των προϊόντων θα είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες,ανάλογες με τον  ΦΠΑ της περιοχής σας.
Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνονται τα όποια έξοδα αποστολής.

___________________________________________________________________

8.ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

α) Παραλαβή από το κατάστημα μας

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας  κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης.

β)Αποστολή με δικά μας μεταφορικά μέσα

Παραδίδουμε την παραγγελία στο χώρο σας με δικά μας μεταφορικά μέσα.

Για τις περιοχές της Α'ζώνης, η παράδοση είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως ποσού.

Για τις περιοχές της Β'ζώνης, η παράδοση επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα 15 ευρώ, για ποσά έως 150 ευρώ,
ενώ για ποσά άνω των 150 ευρώ, η παράδοση είναι δωρεάν.

Για τις περιοχές της Γ'ζώνης, η παράδοση επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα 25 ευρώ, για ποσά έως 700 ευρώ,
ενώ για ποσά άνω των 700 ευρώ, η παράδοση είναι δωρεάν.

Για τις περιοχές της Δ'ζώνης, η παράδοση επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα 35 ευρώ, για ποσά έως 1000 ευρώ,
ενώ για ποσά άνω των 1000 ευρώ, η παράδοση είναι δωρεάν.

ΠΕΡΙΟΧΕΣ Α' ΖΩΝΗΣ: Ν.ΙΩΝΙΑ - ΗΡΑΚΛΕΙΟ - Ν.ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ - Ν.ΧΑΛΚΗΔΟΝΑ -ΑΝΩ ΠΑΤΗΣΙΑ- ΛΑΜΠΡΙΝΗ - ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ - ΓΑΛΑΤΣΙ - ΛΥΚΟΒΡΥΣΗ
ΠΕΥΚΗ-ΦΙΛΟΘΕΗ

ΠΕΡΙΟΧΕΣ Β' ΖΩΝΗΣ: ΜΑΡΟΥΣΙ - ΚΗΦΙΣΙΑ - ΧΑΛΑΝΔΡΙ - ΑΓ.ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ - ΨΥΧΙΚΟ-ΒΡΙΛΗΣΙΑ-ΜΕΛΙΣΙΑ-ΧΟΛΑΡΓΟΣ-ΑΧΑΡΝΑΙ
ΚΑΜΑΤΕΡΟ-ΙΛΙΟΝ-ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ- ΚΟΛΩΝΟΣ-ΑΙΓΑΛΕΩ-ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ-ΚΕΝΤΡΟ ΑΘΗΝΑΣ-ΒΥΡΩΝΑΣ

ΠΕΡΙΟΧΕΣ Γ' ΖΩΝΗΣ: ΠΕΙΡΑΙΑΣ-ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ-ΠΕΡΑΜΑ-ΦΑΛΗΡΟ-ΚΑΛΛΙΘΕΑ-ΗΛΙΟΥΠΟΛΗ-ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗ-ΓΛΥΦΑΔΑ-ΒΟΥΛΑ-ΠΕΝΤΕΛΗ-Ν.ΕΡΥΘΡΑΙΑ-ΔΙΟΝΥΣΟΣ-ΠΑΛΛΗΝΗ-ΚΟΡΩΠΙ-ΣΠΑΤΑ

ΠΕΡΙΟΧΕΣ Δ' ΖΩΝΗΣ: ΛΑΥΡΙΟ-ΑΝΑΒΥΣΣΟΣ-ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟ-ΣΟΥΝΙΟ-ΜΑΡΑΘΩΝΑΣ-ΟΡΩΠΟΣ-ΡΑΦΗΝΑ-ΣΑΡΩΝΙΔΑ-ΠΙΚΕΡΜΙ-ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ
ΜΕΓΑΡΑ-ΕΛΕΥΣΙΝΑ


β) Αποστολή με μεταφορική εταιρεία

Σε περιοχές εκτός νομού Αττικής, όπως επίσης και για παράδοση εκτός Ελλάδος, παραδίδουμε την παραγγελία σας με κάποια απο τις συνεργαζόμενες με εμάς μεταφορικές  εταιρείες. (αν θέλετε μπορείτε να μας υποδείξετε εσείς τη μεταφορική εταιρεία που επιθυμείτε).

γ)Αποστολή με ταχυμεταφορά εντός νομού Αττικής (Courier ή Ταχυδρομείο)

Για παραγγελίες μικρού όγκου και βάρους, υπάρχει η δυνατότητα αποστολής με courier.
Για μεταφορά δεμάτων μικρού όγκου και βάρους αξίας άνω των  150 ευρώ, η μεταφορά είναι δωρεάν.
Για μεταφορά δεμάτων μικρού όγκου και βάρους αξιας έως 150 ευρώ, η μεταφορά επιβαρύνει τον αγοραστή.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Τα προϊόντα μας μεταφέρονται και παραδίδονται στην είσοδο (ισόγειο) της διεύθυνσης που θα μας υποδείξετε.
Σε περίπτωση που η παράδοση γίνεται με δικά μας μεταφορικά μέσα, τότε εάν επιθυμείτε τη μεταφορά των προϊόντων σε όροφο άνω του ισογείου, η εταιρία μας μπορεί να προσφέρει αυτή την υπηρεσία, κατόπιν συννενοήσεως, με κόστος που μεταβάλλεται ανάλογα με τον αριθμό του ορόφου και τον όγκο των προϊόντων.
Διευκρινίζεται ότι η εταιρία μας αναλαμβάνει την ευθύνη μεταφοράς και ακεραιότητας των προϊόντων αυστηρά μέχρι το σημείο παράδοσης, στο οποίο γίνεται και ο έλεγχος κατά την παράδοση απο τον αγοραστή.
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται σχολαστικά από εμάς πριν τα παραδώσουμε στις μεταφορικές. Οι πελάτες μας θα πρέπει να τα ελέγξουν κατά την παραλαβή από την μεταφορική. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή.